退款政策
退貨與退款政策
我們僅在以下情況接受退貨：商品存在瑕疵、損壞或寄錯商品。
我們不接受因個人主觀原因（如改變主意、尺寸不合適或其他非產品問題因素）提出的退貨申請。
損壞與問題
請在收到訂單後立即檢查商品。如商品有瑕疵、損壞或收到錯誤商品，請立即聯繫我們：hello@boojomojo.com 。
為了協助我們評估問題，可能會要求您提供照片或其他補充資訊。
退貨資格
符合退貨條件需滿足以下要求：
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必須在收到訂單後 30 天內提出問題
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商品必須未使用，且保持原始包裝（如適用）
若您的退貨申請獲批，我們將提供後續退貨指引。未經授權直接寄回的商品將不予受理。
解決方式
若您的申請獲批，我們將依情況自行決定：
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更換商品，或
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退款至原付款方式
退款將於核准後 10 個工作天內處理完成，實際入帳時間可能因金融機構而異。
不可退貨商品
以下商品不適用退貨政策：
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易腐商品（食品、花卉、植物）
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客製化或個人化商品
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個人護理產品（美容用品）
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危險物品、易燃液體或氣體
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特價商品與禮品卡
換貨
我們不提供直接換貨服務。若商品因損壞或錯誤符合退貨條件，將在適用情況下提供替換商品。
法律保固
本政策不限制您依據適用消費者保護法律所享有的權利，包括法定保固。
如有任何問題，請聯繫：hello@boojomojo.com